バースデーカードは誕生日近くに届くように発送していますが、誕生日当日に届くものではありませんのでご了承ください。
誕生月の翌月になっても届かない場合は、こちらからご連絡ください。
※未着のお問い合わせの際は、「お問い合わせ内容」に必ず「生年月日」「バースデーカード未着」を明記してください。
郵便でのお問い合わせの場合は、【会員番号・氏名・現住所・生年月日・バースデーカード未着】をご記入のうえ、郵便物の宛先までお問い合わせください。
※バースデーカードの未着問い合わせは誕生日月の翌月末日までにお願いいたします。未着受付期間後のお問い合わせにつきましては再発行の対応は行っておりません。