郵便物に関するお問い合わせはお問い合わせフォームでの対応とさせていただいております。
お問い合わせ内容を確認後、ご入力のメールアドレス宛にご返信いたしますので、恐れ入りますが、下記の必要事項をご確認のうえ、こちらからお問い合わせください。
≪必要事項≫
・お問い合わせフォームの【メールアドレス】には「ご連絡の郵便局様のメールアドレス」をご入力ください。ご入力いただいたメールアドレス宛へのご返信となります。
・お問い合わせフォームの【氏名・会員番号】は「郵便物の受取人様の情報」をご入力ください。
※「会員番号」は郵便物宛名に印字された「BZ- に続く6桁の数字」です。
・【お問い合わせ種類】は「郵便局様専用」をご選択ください。
・【お問い合わせ内容の詳細】には、必ず「ご連絡の郵便局様名」をご入力いただきますようお願いいたします。
※交換対応に関するお問い合わせの場合は、郵便物のサイズ・封筒の色などの詳細、折れ・破れなど簡単な状態をご入力ください。